En la norma ISO 9001 se establecen los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad, que permiten a una empresa demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y para acreditar de esta capacidad ante cualquier parte interesada. Droguería Proconsumo se encuentra certificado bajo esta norma, por lo que el siguiente taller especifica puntos importantes que todos los colaboradores de la empresa deben conocer.
El siguiente curso tiene como objetivo definir los términos Salida No Conforme y No Conformidad, identificar cuando aplica cada una de ellas y los pasos requeridos para levantarlas en caso de que sea necesario.
